Conditions générales de vente
Introduction et champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des activités réalisées sur ce site, y compris la navigation, l’inscription, la passation de commandes et l’achat de produits.
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions ainsi que par les politiques associées.
Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces conditions, veuillez cesser immédiatement d’utiliser le site et ses services.
Compte utilisateur et responsabilité du site
Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur. Vous êtes responsable de l’exactitude, de la mise à jour et de la confidentialité des informations de votre compte.
Le site ne saurait être tenu responsable de toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé résultant d’un manquement de l’utilisateur.
La responsabilité du site est strictement limitée à son champ de contrôle raisonnable et exclut les cas de force majeure, les actes de tiers ou les fautes imputables à l’utilisateur.
Produits, disponibilité et information sur les prix
Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations relatives aux produits, à la disponibilité des stocks et aux prix affichés sur le site.
Toutefois, en cas d’erreur de prix, d’indisponibilité de stock ou d’information incorrecte résultant d’un dysfonctionnement du système ou d’une mise à jour, nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier la commande concernée avant ou pendant son traitement, avec notification au client.
Commandes et paiement
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat de la part du client.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après l’envoi d’une confirmation de commande.
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement indiqués sur le site.
Toute commande non payée ou dont le paiement a échoué ne sera pas traitée.
Politique de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation.
Les frais de livraison s’élèvent à 8 € pour toute commande dont le montant est inférieur à 100 €, tandis que la livraison est gratuite pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 100 €.
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables.
Pour plus d’informations concernant la zone de livraison, les transporteurs et les modalités détaillées, veuillez consulter la page Politique de livraison.
Politique d’annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 48 heures après la passation, à condition qu’elles n’aient pas encore été expédiées.
Les commandes passées depuis plus de 48 heures ou déjà expédiées ne peuvent plus être annulées.
En cas d’annulation validée, le remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables via le mode de paiement initial.
Pour les conditions et procédures complètes, veuillez consulter la page Annulation de commande.
Politique de retour et d’échange
Les clients disposent d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour ou un échange.
En cas d’échange, après validation de l’inspection du produit retourné, un nouvel article sera expédié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
En cas de retour validé, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables via le mode de paiement initial.
Les conditions applicables, les frais et la procédure détaillée sont précisés sur la page Politique de retour et d’échange.
Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément au droit français.
Nous respectons l’ensemble des réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR).
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions afin de nous conformer aux exigences légales ou opérationnelles, et vous informerons de toute modification pertinente.
Protection de la vie privée et des données personnelles
La protection des données personnelles des utilisateurs est une priorité.
Les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, incluant notamment les textes, images, logos, graphismes, mises en page et logiciels, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation préalable est strictement interdite.
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, le site ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ou ses services.
En tout état de cause, la responsabilité du site est limitée au montant effectivement payé par le client pour la commande concernée.
Modification des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales de vente à tout moment.
Les conditions modifiées entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
La poursuite de l’utilisation du site après publication vaut acceptation des conditions mises à jour.
Contact
Indirizzo: 4644 MOUNTAIN SNOW ST, NORTH LAS VEGAS, NV 89031-4369, US
Telefono: +1 (702) 840-4306
Email: service@easylivingo.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)