Annulation de commande

Conditions d’annulation

Si la commande est passée depuis moins de 48 heures et n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation directement.
Si plus de 48 heures se sont écoulées depuis la passation de la commande, ou si la commande est déjà en cours d’expédition ou expédiée, l’annulation ne sera plus possible.
Dans ce cas, vous pourrez, après réception du produit, faire une demande conformément à notre politique de retour et d’échange.

Procédure d’annulation

Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone et fournir les informations nécessaires à la vérification, notamment le numéro de commande et le justificatif de paiement.
Notre équipe du service client traitera votre demande dès sa réception.
Une fois la demande approuvée, nous vous informerons dans les plus brefs délais du résultat du traitement et procéderons à l’organisation du remboursement.

Délai de remboursement

Après confirmation de l’annulation ou du retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. Le délai de réception effectif peut varier selon l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement.

Contact

Indirizzo: 4644 MOUNTAIN SNOW ST, NORTH LAS VEGAS, NV 89031-4369, US
Telefono: +1 (702) 840-4306
Email: service@easylivingo.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)