Politique de livraison
Zone de livraison
La livraison est actuellement disponible sur l’ensemble du territoire français.
Les livraisons vers les pays et régions en dehors de la France ne sont pas prises en charge pour le moment.
Frais de livraison
Pour toute commande dont le montant total est inférieur à 100 €, des frais de livraison de 8 € seront appliqués.
Pour toute commande dont le montant total est égal ou supérieur à 100 €, la livraison est gratuite.
Heure limite de traitement des commandes
Les commandes passées avant 18h00 seront traitées à compter du jour même.
Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour suivant.
En cas de jour férié ou de jour non ouvrable, le traitement commencera à partir du prochain jour ouvrable.
Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement des commandes est estimé entre 1 et 3 jours ouvrables avant expédition.
Délai de livraison estimé
Après l’expédition, le délai de livraison est estimé entre 5 et 10 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Transporteurs
Les expéditions sont assurées par des transporteurs reconnus, notamment FedEx, UPS et DHL Express.
Suivi de commande
Après la validation et le paiement de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande, les informations de paiement ainsi que le transporteur chargé de la livraison.
Vous pouvez suivre l’état de votre commande sur notre site via la page « Suivi de commande » en saisissant l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé lors de la commande, ainsi que le numéro de commande correspondant.
Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de dommage ou de perte du produit pendant le transport, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous assister conformément à nos procédures.
Toute responsabilité liée à une adresse de livraison incomplète, incorrecte ou non livrable fournie par le client incombe à ce dernier.
Toute modification ou annulation liée au transport est soumise à l’état réel de la commande et aux politiques applicables.
Consignes de réception
Nous vous recommandons de vérifier soigneusement l’état du colis et des produits lors de la réception.
En cas de colis endommagé, de produit défectueux ou d’anomalie de quantité, veuillez en informer immédiatement le transporteur et contacter notre service client afin de faciliter le traitement de votre demande.
Contact
Indirizzo: 4644 MOUNTAIN SNOW ST, NORTH LAS VEGAS, NV 89031-4369, US
Telefono: +1 (702) 840-4306
Email: service@easylivingo.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)